제품 대여 프로세스

제품 선택 및 결제

– 제품검색 메뉴로 이동하여 원하시는 제품을 찾습니다.
– 고객님이 해당 렌즈를 방문 수령하기 좋은 지점을 찾습니다.
– 원하시는 제품이 없거나, 어려운 점이 있다면, 전화주세요 ( 02-6235-1016 )
– 대여 반납일 시간 선택하신 후 예약을 진행해주세요.
– 고객님 접수 후 예약 톡 또는 문자가 발송됩니다.
– 대여일에 선택한 지점에 방문하시어, 계약서작성 및 결제를 완료후 렌탈을 진행합니다.

제품 대여

– 대여시 필요한 구비서류가 있어야 대여가 가능합니다.

1. 개인_신분증 ( 주민등록증 / 운전면허증 / 여권 )
2. 사업자_ 신분증 ( 주민등록증 / 운전면허증 / 여권 ), 사업자 등록증, 명함
3. 미성년자_부모님동의서, 학생증, 주민등록등본

*대리수령의 경우 제품대여계약을 대리인 명의로 작성하여야합니다. 제품 이용시 발행하는 모든 문제에 대하여 계약서상의 임차인이 책임을 집니다.

 

– 제출하신 신분증 및 서류는 대여렌즈 반납시 돌려드리며 다른 용도로 절대 사용하지 않습니다.

1. 방문 대여만 가능하며, 선택한 방문 수령 지점 로 이동합니다.
* 퀵서비스를 이용한 제품대여는 불가합니다. (임의로 퀵서비스를 이용하여 발생하는 모든 문제(파손,분실,고장)에 대해 모든책임은 당사가 책임지지 않습니다.
2. 대여 계약서를 서면으로 작성하고 대여료를 결제합니다.

대여당일 예약 신청시 해당지점 직원 상주유무에 따라 곧바로 응대되지 을 수 있으며 렌탈이 원할하지 않을 수 있으니 이점 참고 부탁드립니다.

– 예약 전 매장 휴무일을 꼭 확인 부탁드리며, 매장 휴무일 미확인으로 인한 문제는 당사가 책임지지 않습니다.

 

– 제품 대여 프로세스

제품선택 ->  [예약] ->  [대여중] -> [반납완료]

– 7일이상 장기대여시에는 고객센터로 문의 부탁드립니다. (할인혜택 적용됩니다)

– 대여 장소가 이마트 내 입점되어 있는 관계로 매장 정기휴무날에는 제품 대여 및 반납이 불가할수 있습니다.

– 당일대여 신청인 경우 안내드리지 못할수 있으니 다시한번 휴무일 확인 꼭 부탁드립니다.

렌즈 반납 및 연장

– 계약서에 명시된 지점으로 직접 방문하여 반납해야 합니다.(동일지점 대여 및 반납)
– 제품 대여 시점부터 파손 고장 분실 훼손등의 피해에 대한 비용은 고객님께 청구됩 니다.
– 제품 렌탈 후 렌탈 기간연장은 해당 제품 다음 스케줄이 없을 경우에 가능합니다. (고객센터로 문의바랍니다)
– 계약서상의 반납시간으로부터 48시간이 경과한 후에도 대여제품을 반납하지 않거나 임차인의 소재 가 불분명한 경우에는 필요한 법적 절차를 취할 수 있으며 이에 대한 책임은 회사가 지지 않습니다.
– 임차인의 사정상 반환장소 변경으로 인해 회사가 부담하여야 할 비용이 발생한 경우에는 임차인이 회송비용을 부담하여야 합니다.

 

-제품 연장 및 연체료는 1시간에 1일 대여요금의 10%이며 10시간 반납시 1일 대여요금이 적용됩니다.

환불 및 취소

-포인트로 결제한 후 24시간이 경과 한 경우 포인트 환불이 되지 않습니다.

– 제품을 렌탈기간 보다 일찍 반납하는 경우 부분 환불을 받을 수 없습니다.

대여반납시간 및 휴무일 안내

– 휴무일 안내

– 연중무휴 (논현, 고양, 하남, 부천)

– 두번째 네번째 일요일 휴무 (영등포, 왕십리, 죽전, 동탄, 대전)

– 두번째 네번째 수요일 휴무 (킨텍스)

– 월1회 월요일 휴무 (대구, 센텀)

*정기휴무일에 반납인 경우 24시간 무료 연장됩니다.(자세한 사항은 고객센터로 문의 부탁드립니다.)

 

– 매장 제품 대여 가능시간  12:00 ~ 21:00

(부산 일렉트로마트 센텀시티몰점 [평일 12:00-20:00] [주말 12:00~20:30])

(일렉트로마트 대구점 [평일 12:00-20:00] [주말 12:00~20:30])

(가산동 본사 지점 : 평일 10:00-19:00 / 주말 및 공휴일 대여불가)

대여 반납시간을 준수해주시기 바랍니다.

대여지점안내

– 직접대여점 (당일대여신청가능지점)

영등포점, 왕십리점, 논현점, 가산동지점, 센텀점

 

– 간접대여점 (출고 3일소요 점포)

킨텍스, 고양, 하남, 죽전, 동탄, 부천, 대전, 대구

 

– 대여지점위치는 메뉴 상단 대여지점을 클릭하시면 자세한 위치를 보실 수 있습니다.

-출고 3일 소요 점포의 경우 본사에서 제품이동이 필요한 점포입니다. 3일이전 예약시 이용가능함을 안내해 드립니다.